トレイの用紙を入れ直しても記録紙が送れない

2021/12/29 08:51

このQ&Aのポイント

MFC-J6770CDWで途中から印刷できなくなった際のトラブルについて相談です。
AndroidからBluetooth接続して年賀状を印刷する際、記録紙が送れない問題が発生しています。
IP電話回線での印刷時、トレイの用紙を入れ直しても記録紙が送れない問題が発生しています。

koanyo091110
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2021/12/29 09:06 回答No.2

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。【インクジェットプリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェットプリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

質問者

お礼 2021/12/29 10:51

ご丁寧に回答ありがとうございました。

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merrysun
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2021/12/29 08:59 回答No.1

「用紙を送れません」と表示されたときは https://www.youtube.com/watch?v=Edeu1-Dzjgw 「用紙を送れません」と表示されたときは、トレイを確認することで給紙ローラーの清掃を行わなくても改善する場合があります。給紙ローラーの清掃方法 https://www.youtube.com/watch?v=6j0aCs2jtzQ 給紙できないときや用紙にローラーの様な跡がつくときは、給紙ローラーの清掃を行いましょう。上記の確認をしてみてください

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