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プリンターDCPーJ557Nのサイズ変更ができない
- プリンターDCPーJ557Nのサイズ変更ができない問題に関して、A4サイズからハガキサイズへの変更時にエラーが発生し、はがきの印刷ができない状況です。
- この問題はWindows10の環境で、無線LAN接続されているプリンターDCPーJ557Nで発生しています。
- また、関連するソフト・アプリとしてはやわざ年賀状DVD-ROMが使用されています。
- ssuzuki0621
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
まずは、ドライバーの入れ直しをしてみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcpj557n&c=jp&lang=ja&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください はがきに印刷する https://download.brother.com/welcome/doc100232/cv_dcp557n_jpn_busr_leu599047.pdf#page=14 はやわざ年賀状の印刷設定もハガキに設定してください
- okvaio
- ベストアンサー率26% (2007/7702)
プリンターの選択で、DCPーJ557Nにしていますか？ 類似している名前が表示されている場合があります。 確認してみてください。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
・プリンター＆PCの再起動 ・プリンター本体の設定 ・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー ・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定 ・印刷しようとするアプリのページ設定 これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？ プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。 改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ それでも印刷できないのであれば、お使いのOS・プリンター・ハガキアプリのいずれかの相性問題で対応しきれないとあきらめるしかなさそうです…。
