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プリンターが情報を送信しても動かない
- 印刷の命令を出してもプリンターが動作しない問題について相談します。
- 年賀状の印刷中にインクを交換した後、プリンターが印刷の命令を受け付けずに停止してしまいました。
- 送信した情報がプリンターに届かず、ドキュメント情報にも表示されません。印刷自体の情報がプリンターに反映されません。
- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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宛名職人ってMac専用ではありませんか？
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
そこまで分かった。インク交換手順が正しいなら、時期が今なら年賀状プリントが目的かな？ 最寄りの電器屋でプリンタを買う方が早いと私は思うけど、半導体不足で店頭にプリンタ無い恐れがある。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj137n&c=jp&lang=ja
お礼
ありがとうございます。再起動を何度もして何とか無事に印刷が終わりました。 こんなに不安定なのは初めてっだったので、ご指摘のようにWindowsの問題の可能性を感じました。ありがとうございました。