- 締切済み
プリンター設定に問題があるため、印刷できません
- 突然印刷しよとしてプリンター設定に問題があると出てきた
- 製品名: J6983CDW
- 環境: Windows10、無線LAN、光、ひかり
- akemi-h
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
【プリンター設定に問題がある】 このメッセージだけなのでしょうか？ どのような経緯で出たのか具体的に記載頂くと回答に近づけるかもしれません。 まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 その上で、 プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。 ・一旦、MFC-J6983CDWのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事※以下ページよりアンインストールツールを使用してください）してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
アンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールわする https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 接続設定とドライバーのインストール https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j6983/wlan_jp/pc/lan/index.html CD-ROMは使えません 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここからドライバーをインストールします ↓ ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。
