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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンター情報Offラインから抜け出れない）
プリンター情報Offラインから抜け出れない
このQ&Aのポイント
- 無線LANで印刷はできるが、プリンター情報がOffラインになっており、設定しても抜け出せない状況です。反応も非常に遅く、PCからはインク情報も確認できません。
- 使用している環境はWindows10で、無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はアナログ回線です。
- ブラザーのインクジェットプリンターのFAQを閲覧中です。有線LANと無線LANを同時に使用したいという内容です。
- jtsaka
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj767n こちらですね。 取りあえず現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj767n&os=10013&dlid=dlf102817_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。
- iyonohanamuko
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回答No.1
無線LANに関するご質問ですから、無線LANルーターの機種名を記載されると解決への近道となるかもしれませんね。 まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 設定を確認後に再起動すると改善するケースもあるようです。 ・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする 変更させて元に戻すだけで改善したりするケースもあるようです。
