WRC3000GSN

質問

Wi-Fiが繋がりません。
昨日購入し一度は繋がりましたが、いつからか使用不可状態になっています。出来ることは試してみたつもりでおりますが、(同じ状態になり復旧した方いらっしゃいますか？)wifiは飛んでいるようですがiPhone等に接続できずにいます。　宜しくお願い申し上げます。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

hakataog3

前提として、契約しているプロバイダーのインターネット接続情報を確認する。
以下はプロバイダーの契約を変更していない状況で突然できなくなった場合の対処方法です。プロバイダーの契約変更のタイミングで接続ができない場合は、プロバイダーにルーターへどのような設定をすれば良いか確認してからの作業がおすすめです。

初期化（リセット）
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8107

プロバイダーとの回線契約がv6の場合は、5分ほど待てば自動的につながります。

プロバイダーとの回線契約がv4の場合は、
管理画面アクセス
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8105
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=3118
手動設定
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8093

上記で再設定できなければ下記で原因切り分けを試してみてください。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4726
上記内で下記に関して、
「ルーターを取り外し、モデム等と直接接続してインターネットに接続できますか？」
つないだだけでネットが使えない場合、下記の設定を試してみてください。
https://support.bbiq.jp/ma/ma-nt/ma-nt-lan/ma-nt-lan-windows/ma-nt-lan-windows-win10/120115011700022.html
上記でもネットが使えなければ、ONUまで通信が来ていない可能性がありますので、プロバイダーへ問い合わせ。
上記でネットが使える場合は、ルーター起因の可能性があるので、保証期間1年内でならエレコムサポートへ。保証期間外は買い換えになると思います。

上記確認作業が終わったらパソコンからPPPoE設定は削除してください。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6524

お礼

ご返信ありがとうございます。
確認後試してみます。

回答No.2

iyonohanamuko

急にWifiが拾えなくなる（Passwordが合っているのに間違っている）理由としては
・熱がこもる場所に無線LANルーターを置いている
・無線LANルーターの不具合（再起動しましたか？ファームウェアの更新しましたか？）
・電波障害（近くに電波を遮るもの、電波を発しているものはありませんか？）
・無線LANルーターから遠い（電波の強度は足りてますか？）
・無線LANルーターへの接続台数が上限を超えている（無線LANは接続可能台数の制限があります）
・無線LANルーターの設定がいつの間にか変わった
・iPhoneの接続情報の不具合（一度ネットワークリセットしてみる・再起動してみる）
が、挙げられます。
お心当たりがある場合はそれを解消し、再チャレンジしてみてください。
また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・認証暗号化方式がWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）になっているか
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

回答No.1

skype1012021

elecom-XXXXXXのネットワーク名に接続した時に読み込み中のままで進まないのでしょうか？
その場合、一度リセットをかけて再設定されてみてください。

文書番号：8380
Q．Wi-Fiルーターのお困りごと一覧
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8380