• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:IP2000-1 マニュアルで処置しても受信不可)

IP2000-1からテレビの受信ができなくなったときの対処法

このQ&Aのポイント
  • IP2000-1から突然テレビの受信ができなくなった場合、どのように対処すれば良いでしょうか?
  • テレビの受信不能な問題に直面したら、IP2000-1の再起動や初期化、チャンネル設定の確認などを試してみましょう。
  • しかし、これらの対処法でも問題が解決しない場合は、インターネットプロバイダやひかりTVのサービス提供会社に連絡をしてサポートを依頼することが必要です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • tkwn52
  • ベストアンサー率43% (66/151)
回答No.1

チューナーやルータ等のそれ以外の機器、各機器をどのように接続したか、といった情報を記載された方がよいと思いました。これまで問題なく使えていて、何も変更しないで今の状態になったのでしょうか。 いずれにしても、普通の人が対応できそうな状況ではないので、 ひかりTVサポートにチャット・フォーム・電話で相談してはどうでしょうか。 https://www.hikaritv.net/support/inquire/ チューナーがレンタル品の場合は交換してもらえる可能性もあります。

nika71688
質問者

お礼

チューナー交換です

関連するQ&A