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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:IP2000-1 マニュアルで処置しても受信不可)
IP2000-1からテレビの受信ができなくなったときの対処法
このQ&Aのポイント
- IP2000-1から突然テレビの受信ができなくなった場合、どのように対処すれば良いでしょうか?
- テレビの受信不能な問題に直面したら、IP2000-1の再起動や初期化、チャンネル設定の確認などを試してみましょう。
- しかし、これらの対処法でも問題が解決しない場合は、インターネットプロバイダやひかりTVのサービス提供会社に連絡をしてサポートを依頼することが必要です。
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質問者が選んだベストアンサー
チューナーやルータ等のそれ以外の機器、各機器をどのように接続したか、といった情報を記載された方がよいと思いました。これまで問題なく使えていて、何も変更しないで今の状態になったのでしょうか。 いずれにしても、普通の人が対応できそうな状況ではないので、 ひかりTVサポートにチャット・フォーム・電話で相談してはどうでしょうか。 https://www.hikaritv.net/support/inquire/ チューナーがレンタル品の場合は交換してもらえる可能性もあります。
お礼
チューナー交換です