• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:IP2000-1って?)

ひかりTVのチャンネルがつかなくなった理由はIP2000-1?

このQ&Aのポイント
  • ひかりTVのチャンネルがつかなくなった理由として、IP2000-1が問題の可能性があります。
  • IP2000-1はひかりTVの接続において、通信エラーが発生したことを示すエラーコードです。
  • 対処方法として、まずはルーターやひかりTVの再起動を試してみてください。また、プロバイダに問い合わせることも有効な手段です。

みんなの回答

  • amanojack
  • ベストアンサー率45% (117/257)
回答No.1

ぷららから、レンタル或いは買い取りしたチューナーのランプを確認してみてください。 ランプ状態で、何が悪いのかわかる可能性あります。 チューナーを再起動することもしてみてください。 再起動した後にチューナーの設定画面で、どこか消えてしまっていたり、変なところがあったら修正が、必要です。 それでも解決しない場合は、チューナーのランプ状態をサポートセンターに電話してください。 ランプ状態によっては、チューナーの交換(レンタルの場合)など対応してくれると思います。 参考までにランプ状態が、わかる一覧の画像を添付しますので確認してみてください。 ST3400のランプ表示なので、チューナーが別の場合は、参考にどうぞ