- 締切済み
印刷できません40
- 製品名：MFC-J738DN
- お困りの内容：印刷できません
- 環境情報：OSはWindows、接続はUSBケーブル、電話回線はひかり回線
- kitakuro29
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
修理するとなると結構高額になります https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx しかしながら修理するしかないと思えるエラーですね
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
どういう環境にプリンターを設置されているのかわかりませんが、おそらく内部基盤の不良の可能性が非常に高いと思います。 以下参考までにご覧ください。保証期間内であれば早急に購入店舗・ブラザーコールセンターにお問い合わせすることをおすすめします。 印刷できません 40 本製品内の温度が異常です。 電源プラグを抜いて、室内の温度を適切にしてしばらく待ってから電源を入れてください。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。 電源プラグを抜き一晩以上置いた状態で復旧したケースが稀にありますのでご参考程度に。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10630/related/1 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
