- 締切済み
印刷できません44が消えません
- ハードウェアトラブルにより、ブラザーのMFC-J998DWNで印刷できない問題が発生しています。
- 電源プラグを抜いてしばらく待っても問題が解消しないため、解決策を知りたいです。
- 使用環境としては、iOSを搭載したパソコンや無線LAN経由で接続されており、ひかり回線を使用しています。
- Kefubu-22
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
印刷できません44 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88 本製品内の温度が高くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を下げてしばらく待ってから電源を入れてください。 このエラーが出るとほぼ直りません。修理に出すしか手はありません。 【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み MFC-J998DWN https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J998DWN&type=public&repairType=normal
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
印刷できません44 本製品内の温度が高くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を下げてしばらく待ってから電源を入れてください。 おそらくプリンター本体内部にある温度センサー（サーモスタット）が故障しているのでしょうね。 修理を要する案件かと存じます。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、マニュアルや取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試したり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15534/29850)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn こちらですね。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 44だと 本製品内の温度が高くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を下げてしばらく待ってから電源を入れてください。 となってますね。念の為、半日ぐらい電源プラグを抜いて再度電源を入れ直して見ましょう。この時期だと温度が高くなるって事は少ないとは思います。どうしてもエラーが消えない場合は温度センサー自体の異常？などが考えられます。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx そうなると修理や買い替えって話になるかと。
