パソコンから印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J739DN　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホからは印刷できるがパソコンからできない。パソコンに『印刷できませんでした』と通知がくる。状態：エラーとなっている】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows10、iphone12mini】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですね。

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
を質問時に貼り付けていますがエラーコードと共にプリンタ本体の操作パネルにある液晶・タッチパネルに表示されるのでしょうか？
それならエラーコードも書いた方が良いかも。

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255
あとは他の方が回答されていますが上記を参考にドライバを再インストールしてみるとか。

回答No.1

ts0472

無線LAN機器のAOSSやWPSの自動編集機能が働きIPアドレスが変更されたのかも知れません（使用頻度の多い順に並び変える）
無線LAN機器の電源を抜き　差し込んで再起動させてみる

プリンタードライバーの追加インストールなど何か試されている場合はアンインストールツールで削除してから新規インストールをやり直して下さい　Wi-Fiの場合は上書き編集ではなく新しいネットワークプリンターとして追加されるのでアンインストール必須です