社員宛の個人的な電話の仲介を強制されました

質問

社員宛に一般の人から
「ずっと連絡がとれないから連絡先を教えてほしい」と電話があったので、社内規定に沿い「社員の個人情報は教えられませんが、そちらの連絡先をお伝えすることはできます」
と回答しました。

そしたら、私の名前を聞いて
「連絡がこなかったら、あなたにまた電話しますからね。電話がなかったらあなたの責任ですからね」
と念押しされました。
相手については個人情報なので詳細は書きませんが、サラ金ではないのは確実なんです。

質問ですが、
１．私のような会社の電話当番社員は”連絡がとれるとれない”の責任はありますか。
恐らく、わたしが社員に伝えても連絡しない可能性が高そうです。

２．私の名前をたてにされましたが、会社としては「個人的なこと」なので個人同士で会社は関わりません、とお断りしても法的に問題ないでしょうか。

できましたら、想像ではなく、法に基づいた（大げさですが）予測の回答を頂けたら助かります。

回答No.1

gon_hunter · ベストアンサー

質問1
あなたがその社員に確実に伝言を伝えれば、あなたの責任は問われません。
連絡するしないは社員の意思であり、あなたにはそれを強要することも出来ませんし、伝言を伝えた時点であなたの瑕疵はありません。

質問2
断っても問題ありません。
本来会社の電話はビジネス上で使用するために設置するものであり、個人的な伝達のために使用するものではありません。
あなたは本来断っても良いものを「善意」で伝言を承っただけですので、本来の主旨に則り断ることのほうが法的には正しいといえます。
あまりしつこいようなら業務妨害として訴えることも可能ですが、これはかなり頻繁にかけてこないと勝てないと思います。

相手は連絡の取りようがなくてあなたにあたっているだけです。
厳然たる態度で接すれば相手もすぐにあきらめますよ。

お礼

きちんと伝言して、一般の方にそれ以上を要求されたら堂々と応対したいと思います。
本当に助かりました。
社員の個人的な事が上司に相談すると、オオゴトになるかもしれないから迂闊に相談できなくて困っていました。

明確な回答をありがとうございました。