無線の印刷が出来ない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J727D　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　無線LANがつながらずオフラインで印刷　が出来ずスキャンも出来ない
有線でも印刷したい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　Windows10　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　ISND回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258

プリンターの状態を “オフライン“ から “オンライン“ に変更する
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%82%92-%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3-%E3%81%8B%E3%82%89-%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3-%E3%81%AB%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B-d5a928fc-d91f-d04e-21c5-bbb475ee3a99

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
設定を確認後に再起動すると改善するケースもあるようです。
・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

インストール時に、ネットワーク上に本製品が見つかりません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279

また、無線LANルーターを介せずプリンターと直接繋ぐWi-Fi Direct®機能を備えている場合、試してみてはいかがでしょうか？

Wi-Fi Direct®で、スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

回答No.2

nijjin

MFC-J727DのIPアドレスをPCのプリンター出力先になっているIPアドレスに変更してみて下さい。

回答No.1

aokii

パソコンを有線LANでルーターとつなぎ、プリンターも有線LANでルーターにつないでも、印刷できないようでしたら、故障と思われます。