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プリンタ―MFC-855WIFI経由で印刷できない
- WIFI経由で印刷していましたが印刷できなくなりました。色々いじっていますがオフライン状態で印刷できません
- お使いのパソコンはWindows10で、接続は有線LANです
- mabom
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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かんたん無線（Wi-Fi）ガイド https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？ Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？ 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm また、Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn&os=10013 アンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
お礼
連絡が遅くなり申し訳ございません。 再インストールしてみます。（パソコンが古く動きが悪く時間がかかっています） 後ほどご連絡させていただきます。 ありがとうございました。
補足
フルパッケージのプリンタードライバーを保存しましたが、PCにはインストールできましたが、プリンターとの接続に失敗したと表示されました。もしかしたらプリンター自体が故障しているのでしょうか。
お礼
返信が遅くなり申し訳ございません。 リセットは何回トライアルしました。改めて再インストールしてみます。（パソコンが古く操作にも時間が掛かっています） 後ほど報告させていただきます。