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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:コピーをすると印刷物の半分が真っ黒に印刷される)

コピーをすると印刷物の半分が真っ黒に印刷される

このQ&Aのポイント
  • スキャンでは紫色、コピーでは印刷物が真っ黒になるトラブルについて相談します。
  • MacOS・iOS13の環境で無線LAN接続し、ひかり回線を使用しています。
  • ブラザー製品に関する問題です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj987dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/10/01) となってますね。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 念の為、印刷品質チェックシートを印刷してみましょう。これが正常に印刷できるなら少なくともプリンタの印刷機能の異常って事は無いかと。 プリンタ単体で用紙のコピーでも同じようなことが起こるならプリンタ内蔵のスキャナユニットの故障?って可能性もありますね。

shochkaku0704
質問者

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? http://sblog.brother.co.jp/weblog/2016/02/post-7f8e.html

shochkaku0704
質問者

お礼

ありがとうがざいます。

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