• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:”ドラムエラー”の表示)

【解決方法あり】「ドラムエラー」の表示で印刷ができない!

このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品のHL-4570CDWで「ドラムエラー」と表示され、印刷ができないトラブルについて解決方法を教えてください。
  • この記事では、ブラザー製品のHL-4570CDWで表示される「ドラムエラー」の対処方法について詳しく解説します。
  • Mac Mojave 10.14.6環境でブラザー製品のHL-4570CDWを有線LAN接続して使用していますが、印刷時に「ドラムエラー」と表示されて印刷ができません。解決策を教えてください。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15534/29850)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl4570cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01) となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 ドラムユニットの交換 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hl4570cdw_jp/ug/html/ug_index.html?main=ug/4004.htm にドラムエラーと出た場合はコロナワイヤーの清掃かドラムユニット交換が必要そうです。 ただドラムユニットを交換しても改善する保証はないのでプリンタ自体の買い替えを検討しても良いかも知れません。 ドラムユニット自体は結構な値段がしますから交換して直らなかったらかなり痛い出費になるので。

回答No.1

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)】とありますので、解決しなければ残念ですが、買い替えとなります。 清掃しても改善しないのであればドラム交換ですかね。 それでもだめなら残念ですが買い替えとなります。