※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ステータスモニター上でのエラー表示)
パソコンから印刷できないエラーが発生!トナー交換後のトナーなし表示について
このQ&Aのポイント
質問者は、トナー交換後にパソコン上でステータスモニターに表示される「トナーなし」エラーで印刷ができない問題に直面しています。
パソコンとプリンタ本体の通信に問題があり、印刷できない状態になっています。
お使いの環境はWindows10で有線LANに接続しており、関連するソフトやアプリは特にないようです。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFCL3770CDW】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【トナー交換後、パソコン上でのステータスモニターには”トナーなし”と出て印刷されない。プリンタ本体は正常動作します。このパソコンからのみ、印刷できない。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。