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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ステータスモニター上でのエラー表示)
パソコンから印刷できないエラーが発生!トナー交換後のトナーなし表示について
このQ&Aのポイント
- 質問者は、トナー交換後にパソコン上でステータスモニターに表示される「トナーなし」エラーで印刷ができない問題に直面しています。
- パソコンとプリンタ本体の通信に問題があり、印刷できない状態になっています。
- お使いの環境はWindows10で有線LANに接続しており、関連するソフトやアプリは特にないようです。
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw このあたりのプリンタでしょうか? 特定のPCからのみであればそのPCにインストールされているプリンタドライバをアンインストールしましょう。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw から アンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 をダウンロードしてこちらのツールでアンインストールしても良いでしょう。 その後 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&os=10013&dlid=dlf103993_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。