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スキャンが常にオフライン表示のトラブルについて
- 前は使用できていたのに、現在はプリンター（印刷）は使えるのにスキャンだけいつもオフラインで接続が出来ない
- お使いの環境はMAC OS BigSurで、接続は無線LANです
- 関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はひかり回線です
- HAPTAK
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
【macOS 11で使用できるBrother iPrint&ScanをApp Storeにて公開中です。対象製品は下記の製品対応表に掲載している製品です。なお、Brother iPrint&Scan は製品本体のスキャンキーを使ったスキャン機能に対応していますが、使用するためにはPush Scan Toolをインストールする必要があります。macOS 11に対応したPush Scan toolは当サイト「ソフトウェアダウンロード」で公開中です。】 とありますので、Push Scan toolをインストールしてみてはいかがでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=3&c=jp&lang=ja&pfs=1 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10065
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29902)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10065 を見ると AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。 とは書いてますね。 macOS11 Big Sur対応状況 （プリンター·複合機、ドキュメントスキャナー） https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=3 を見る限りですが スキャナードライバー macOS 11に対応したドライバーを公開します。公開するドライバーの種類は各製品でmacOS v10.15.xで公開しているものに準じます。なお、お使いの製品がAirPrintのスキャン機能に対応している場合、ドライバーをインストールしなくてもスキャンすることができます。 「Brother iPrint&Scan」について macOS 11で使用できるBrother iPrint&ScanをApp Storeにて公開中です。対象製品は下記の製品対応表に掲載している製品です。なお、Brother iPrint&Scan は製品本体のスキャンキーを使ったスキャン機能に対応していますが、使用するためにはPush Scan Toolをインストールする必要があります。macOS 11に対応したPush Scan toolは当サイト「ソフトウェアダウンロード」で公開中です。 と記載があるのでAirPrintを使っているのか？「Brother iPrint&Scan」ってアプリをつかっているのか？対処法が違う様です。 >【インクジェット/レーザー プリンター】iPrint 質問にはiPrintと書いているので「Brother iPrint&Scan」をお使いなのかな？とは思われますが。
お礼
早速の回答をありがとうございました。 Push Scan Toolをインストールしたのですが、Brotherファームウェア更新画面でインターネットへの接続が認証されずそこで止まってしまいました。 実際、PCからの印刷・スキャンは可能でプリンターからのスキャンを選択するとPCが見つかりませんというエラーが起きています。 もう少し自分でも確認してみようと思います。ありがとうございました！
お礼
早速の回答をありがとうございました。 toolのダウンロードをしたのですが、ファームウェア更新でインターネット接続が出来ず、該当するモデルが見つからないと出てしまい止まっております。 もう少し自分でも確認してみます。ありがとうございました！