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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：iPrint&Scan 本体設定オフラインになる）

iPrint&Scanでオフラインになりプリントできない問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • 質問者は、ブラザー製のプリンタDCP-J988Nを使っているが、iPrint&Scanのアプリでオフラインになり、プリントできない問題に直面している。
  • 質問者の環境はAndroidのスマートフォンであり、無線LAN接続を使用している。
  • 関連するソフトやアプリ、電話回線の情報は提供されていない。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3567)
回答No.4
回答No.3

＞iPrint&Scanのアプリ 上に表示されているのかな。オフライン（利用できません） ＞【プリンタ本体もスマホもルーターに繋いでいるのに と書いてあるが、接続だけでは使えません。有線LANなら可能だが、そのプリンターは、無線に対応してますか、有線にも無線にも対応しているなら、切り替えないと使えません。今回初めての無線での印刷なのかな。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15533/29849)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n こちらですね。 >softbank air ［SoftBank Air］プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792 ［SoftBank Air］端末間通信の設定方法を教えてください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19681 取りあえずルーター側の子機間通信・端末間通信が遮断するような設定になっていないか？確認しましょう。

回答No.1

・プリンター、ルーターのファームウェアの更新 ・プリンター、ルーター、スマホの再起動 ・iPrint&Scanのアプリの再インストール これくらいしか方法はないかもしれません。 改善しなければコールセンターに連絡ですね。 コールセンター ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=dcpj988n

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