- 締切済み
「iPrint&Scan」 とMACの接続に関する質問
- 「iPrint&Scan」 とMACの接続ができない。「対応する製品が見つかりません」と表示される。
- MACはオンライン（wifi）で、印刷は無線で可能です。
- お使いの環境は、MacOS 13.4.1で無線LANに接続されています。iPrint&Scanソフトを使用しています。回線の種類はひかりです。
- knmtyshd0313
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
お 使いの携帯端末とブラザー製品は、同じネットワークに接続してお使いください プライマリーSSID 2.4G SSID 5G があると思います MFC-J6999CDW とMacOS 13.4.1を同じSSID にする事だと思います
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
こちらはご覧になられましたでしょうか？ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。 まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29899)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6999cdw こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター】(macOS)ネットワーク接続でインストールできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10280 などを参考にルーターの設定なども見直して見るとか…
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
https://download.brother.com/welcome/doc101018/cv_mfc6997cdw_jpn_qsg_a.pdf スマートホンなど携帯端末から印刷/スキャンする を参考に お 使いの携帯端末とブラザー製品は、同じネットワークに接続してお使いください ↑ この様に記載されています 同じでしょうか
補足
PC（MAC）使用で同じWi-Fiに接続されています。繰り返しになりますが、無線で印刷は可能な状態です。「iPrint&Scan」の接続だけできない状態です。