プリンタとパソコンが無線で繋がらない

質問

新品で購入しました。

[ルーター] )) 無線 )) [プリンター]
　[ルーター] )) 無線 )) [パソコン]

これらのルートは正常にWi-Fi接続されているのですが、
　[パソコン] )) 無線 )) [プリンター]
の接続ができないので、無線での印刷ができない、という状況です。
無線で印刷できるように設定のサポートをお願いいたします。

なお、有線であれば接続・印刷ができます。
macとwin同様の状況です。

インストールナビの「トラブル対処方法」は一通り試しました。
・ファイアウォール確認
・セキュリティソフト確認
・ルータのプライバシーセパレータ
・「ネットワーク診断」合格

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

プリンタと無線LANルーターを接続してその無線LANルーターを介してPCから印刷するので

PCとプリンタを直接無線LANで接続する「Wi-Fi Direct」のような事はしなくて良いですが…

>ルータのプライバシーセパレータ
あたりが一番怪しまれるところですね。
ルーターのマニュアルを見て設定を確認してみるとか。

回答No.1

aokii

有線LANケーブルを外してみても同じでしたら、一旦Wi-Fi接続を外してから再接続してみてください。