パソコン携帯からMFC-J850DNで印刷できない

質問

brotherのプリンター（MFC -J850DN)を使用していますが、今までバッファローのWi-fiで繋いでいた時はパソコン(MacBook)、携帯(iPhone)からも印刷できたんですけど、tpーLinkのWi-fiに変更したら印刷できなくなりました。
携帯からBrother アプリで印刷しようとすると、接続中の後に「接速できません。製品が既にネットワークに接続されている場合は以下の点を確認してください。　　本体とiOS端末が同じネットワーク上にあることを確認してください。　　　ルーターやモバイルWi-Fiルーターのセキュリティ機能（プライバシーセパレータ機能）が有効である場合は無効にしてください」と表示されます。

どうすれば、できるようになりますか？？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

ご自身でほぼ作業すべき内容は
転記いただいたエラーメッセージにすべて書かれていますね

[Mac/iPhone]-(A)-[ルーター]-(B)-[MFC-J850DN]
のようにつないでいて、
[ルーター]を交換した場合は、
・区間AのWi-Fi接続
・区間BのWi-Fi接続
・Macでのドライバ設定
・iPhoneでのiPrint&Scanでのプリンタ選択
の再実施が必要です。

具体的にルーターを替えた際の作業内容が把握できませんが、
上記を実施しているのか振り返ってみてください。

また質問文には、Macからはどうなのか言及がありませんが、
上記工程をすべて実施しているか、
TP-Linkの実際にお使いの機種名が不明ですが、
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2867/
にあるように、基本的にTP-Link社のルーターは
プライバシーセパレーターに準ずる機能は初期値オフですので、
正しく接続設定をしていない可能性が高いです。

もういちどそれぞれの設定作業を確認してみてください。

お礼

ありがとうございます(//∇//)
無事に携帯で繋がることができましたっ！！
パソコンの方でもやってみます。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj850dn
こちらのプリンタですね。

>tpーLinkのWi-fi
ではわからないのでルーターの品番・型番を書きましょう。

操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj850dn&faqid=faq00012601_002
まずはそのTP-Linkの無線LANルーターとプリンタの無線LAN接続から行いましょう。
TP-Linkの無線LANルーターのマニュアルを見て「セキュリティ機能（プライバシーセパレータ機能）」などが有効になっていてルーターに接続している子機間の通信が出来る状態なのか？確認しましょう。

補足

tp-linkのルーターは、Archer AX73です。

ルーターとプリンターは繋がってるみたいです。