ｳｲﾝﾄﾞｳｽﾞ11でｽｷｬﾝできない

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　MFC -J6995CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ウインドウズ１１にバージョンアップしたらスキャンできなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【ウインドウズ１１　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　USBケーブル　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】パソコンのOSをアップグレードしたら、パソコン印刷、スキャン、PC-FAXなどが使えなくなりました｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10261

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw
こちらですね。

Windows 11対応状況 （インクジェットプリンター）
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14
を見るとMFC-J6995CDWだと

確認中
※1

となっており

※1
USB 接続モデル：Windows 11でUSB接続の問題が 解決するまで、Windows 11へのアップデートをお待ちいただくことを おすすめします。
ネットワーク接続モデル：Windows 11にUSB接続 できない場合は、一時的に有線または無線で接続してください。

と書いているのでUSB接続は避けて有線または無線LAN接続に切り替えてはどうでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。何とかなりました。１１はスキャン後の保存のやり方が（今までの自分のやり方とは）違うので全くの？でした。１１も慣れれば使いやすいかもしれません。

回答No.3

m5048172715

だろうなあ。Windows 11はまだ世の中に出たばかりで、本体もアプリケーションソフトウエアもドライバーも、全部枯れてない。

私は2025年にWindows 10を11にしようと思ってる。

お礼

ご回答ありがとうございます。何とか解決できました。
１１は使いやすいかもしれません。

回答No.2

iyonohanamuko

まだWindows11への対応は確認中のようですね。
しばらく落ち着くまでプリンタードライバーが追いついていないようですので
待つしかなさそうです。

お礼

ご回答ありがとうございます。何とか解決できました。