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トナーを新品の純正品に交換しても認識しない
- 新品の純正品のトナーを交換したにもかかわらず、MFC-L8610-CDWのプリンターがトナーを認識しないトラブルに困っています。
- お使いの環境はMacOSで、接続は無線LANを使用しています。Wi-Fiルーターの機種名はelecomです。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の情報は提供されていません。
- satokawa1010
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- iyonohanamuko
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・電源を入れたまま交換 ・プリンター本体のファームウェアが最新の状態 この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。 右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。 （自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○） ****************************************************************** 1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。 2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。 3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。 ※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。 廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、 エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。 ******************************************************************
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw こちらですね。 【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250 あたりを参考にしてみるとか。 【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9856 それと交換する際は上記にあるように 本製品の電源がオンになっていることを確認します。 と電源が入った状態で交換されているでしょうか。 何度かトナーカートリッジを取り付け直してみるとか。
