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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：廃トナー交換）
廃トナー交換トラブル！どう対処すべき？
このQ&Aのポイント
- HL-3170CDWの廃トナー交換で問題発生！交換支持が消えず困っています。アマゾンからトナーを取り寄せたが再度交換要求が出ています。
- Windows10で有線LAN接続しています。Wi-Fiルーターの情報や関連するソフト・アプリは特にありません。
- ブラザー製のレーザープリンターでトナー交換トラブル発生！解決策を教えてください。
- NQF50151
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- iyonohanamuko
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回答No.1
互換トナーであれば、不良品の可能性があります。 ・電源を入れたまま交換 ・プリンター本体のファームウェアが最新の状態 この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。 右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。 （自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○） それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。 ****************************************************************** 1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。 2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。 3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。 ※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。 廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、 エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。 ******************************************************************
