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printerが動かない
- パソコンにつなぎましたがプリントできません
- パソコンに接続したプリンターが動作しない問題について相談します
- Windows10でUSBケーブル経由で接続したプリンターが印刷できない状況です
- takaseyosh
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
- okok456
- ベストアンサー率43% (2746/6352)
プリンタードライバーインストールしていないならインストールが必要です。 かんたん設置ガイドを参考に https://download.brother.com/welcome/doc101042/cv_mfc738dn_jpn_qsg_a.pdf プリンタードライバーインストール済みなら ・「オフライン」と表示されるななら https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&faqid=faq00012118_002 ・USBケーブルのプリンター・パソコン両コネクターの抜き差しで改善するかもしれません。 ・以前USBケーブル接続で使用し、USBケーブルを抜き接続していなかったが、最近また接続した場合 以前と異なるパソコンのUSB差込口に接続ですと再度プリンタードライバーインストールが必要です。 Q&A USB接続していますが、印刷できません。 も https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&ftype3=10009&faqid=faq00012052_005 MFC－J738DNの故障、パソコンのUSBポート不良も考えられます。 解決しな場合は販売店やブラザーに相談をおすすめします。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。 ・一旦、MFC-J738DNのプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここ大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
- q4330
- ベストアンサー率27% (768/2786)
取説を見ながらプリンタードライバーのインストールをしてください。 取説の手順を間違えて、自分勝手なタイミングでプリンターに接続したりプリンターの電源を入れると正常にドライバーがインストールされず、正常な印刷ができなくなります。
