※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J767N PCへのUSB接続で印刷不可)
DCP-J767N PCへのUSB接続で印刷不可
このQ&Aのポイント
PCへのUSB接続で印刷できない問題が発生しています。
無線LAN接続では問題なく印刷できるが、一時的に無線LAN環境がなくなるため困っています。
使用環境はWindows 10でUSBケーブル接続しています。関連するソフトやアプリは特にありません。インターネット接続は光ファイバーを利用しています。
■製品名を記入してください。
【 DCP-J767N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCへのUSB接続で印刷不可。無線LAN接続では出来る。無線LAN環境が一時的に無くなる為。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Win-10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【インターネット接続は光ファイバー 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
ありがとうございます。 プリンタードライバー、その他ソフトを全てアンインストール後、再起動 してから、回答いただいた方法で、初めからのインストール、USB接続 の設定、ケーブル接続、プリンター電源ON、で解決しました。