Brother DCP-J978N Printer

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J978N】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【文字を印刷すると，枠だけが印刷される。きちんとも文字全体が塗られた(?)状態で印刷したい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【MSword，筆ぐるめ　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

まずは、
取扱説明書
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
より
かんたん操作ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc100992/cv_dcp577n_jpn_rg_a.pdf
25ページ「印刷品質をチェックする」にそって、
ブロック崩しのようなチェックパターンを印刷し、
4色それぞれのブロックが、欠けることなく印刷されているかを確認してください。
欠けているようならクリーニングをして、改善を試みてください。

>Windows
ということなので、添付画像を拝見する限りは、プリンター側は正常で、
縁取りのような印刷指示が出ているようにも見受けられます
オンラインユーザーズガイド
印刷設定（Windows）
→拡張機能タブ
→インク節約モード
がオンになっていませんか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp577nb_jpn/doc/manual/index.html#GUID-87F8EBB7-47F8-4BF9-B410-E6BC2ACBBD93_21

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2024/10/01）

と修理は出来ません。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
を質問に貼られていますが印刷品質チェックシートの印刷結果は良好なのでしょうか？
そうであれば印刷機能自体の異常では無いかも。

そうなるとその印刷をしようとしているソフトの入れ直しやプリンタドライバの再インストールをして見るとか。