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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PC-FAXの送信ダイヤログボクスの機器名が消えた)
PC-FAXの送信ダイヤログボクスの機器名が消えた
このQ&Aのポイント
- FAX送信時PC-FAX名が消えて選択できない
- パソコンもしくはスマートフォンのOSはWindows10homeで、接続はUSBケーブルです
- 電話回線の種類はアナログ回線です
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- iyonohanamuko
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回答No.1
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 その上で、 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。 ・一旦、MFC-J877Nのプリンタードライバーをアンインストール(ここ大事※以下ページよりアンインストールツールを使用してください)してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】(ここも大事)を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj877n&c=jp&lang=ja