- 締切済み
FAXが印刷されない 黒インクは新品
- FAXが印刷されない黒インクを新品に交換しても問題が解決しない場合、どのような状況なのか詳細に教えてください。
- さらに、お使いの環境や接続方法、関連するソフトやアプリの有無についても教えてください。
- 最後に、閲覧していたFAQのタイトルとURLも教えていただけると助かります。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
MFC-J6970CDW は2013/11発売ですね Windows10に買い換えたと言う事ではありませんか? MFC-J6970CDW ドライバーのアンインストールする https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 ↑ アンインストールツール をダウンロードインストールしてドライバーのアンインストールします ↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/l8610/wlan_jp/pc/lan/index.html CD-ROMは使えません 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード← ここです ↓ ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。 これで出来ませんか
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか? どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 改善の見込みがなければ残念ですが修理または買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/