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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：黒インクの目詰まり）

黒インクの目詰まりで印刷トラブルが発生！困ったことと解決策を教えてください！

このQ&Aのポイント
  • 黒インクの残量が少なく、新しいインクを入れてもまともに印刷されないトラブルが発生しました。何度クリーニングをしても黒色が正常に出力されません。
  • お使いのプリンタはMFC-J6980CDWで、Windows10のパソコンに無線LANで接続されています。Wi-Fiルーターの機種名はバッファローです。
  • このトラブルの解決策としては、以下の対処法をお試しください。・インクカートリッジを取り外し、ヘッドを清掃する・専用のクリーニング液を使ってヘッドを洗浄する・プリンタのソフトウェアを最新バージョンにアップデートする

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3567)
回答No.2

「重要なお知らせ」としてファームウェアを最新にしてご使用下さい ↓ ドライバーの入れ替えをした方が良いと思います https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?source_c=popup_2&c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&site=pc&type2=1004&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=mfcj6980cdw&targetpage=18 ドライバーをアンインストールしてからです https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&faqid=faq00010071_002 ブラックのインクカートリッジのみ、挿入する前に、図のように水平方向にすばやく15回振ってください。（この手順は、未使用のインクカートリッジの場合のみ）←注意書きです https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&faqid=faq00010230_015

回答No.1

どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 改善の見込みがなければ残念ですがインクカートリッジの交換・プリンター修理または買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

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