- 締切済み
黒のインクが出ない
- 印刷している途中、黒のインクがかすれてきたため、手順に沿って洗浄、改善されず、液晶モニターのクリーニング全て試す、改善されず、最初はかすれていただけだったのが、今は全く黒のインクだけでなくなりました。早急に対処方法教えて下さい。
- パソコンのOSはWindowsであり、接続は無線LANです。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の種類は特に言及されていません。
- hirahirahir
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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プリンターのお掃除「ヘッドクリーニング」をお安く解決！ https://www.chips-shop.com/inkpedia/13570/ ヘッドクリーニングはやりすぎても悪くなります。 どうしても直らない場合は修理に出すしかありません https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ¥25,300+送料（お手軽引取サービス）¥2,750(税込) ¥28,000程度掛かります。 それなら同じ機種の新品を買いましょう https://kakaku.com/item/K0001121638/ ¥28,683
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらですね。 ヘッドクリーニングは4～5回行い、1日ぐらい時間を空けて再度ヘッドクリーニングを1回行って改善しないか？確かめてみるぐらいです。 それでもダメなら修理に出すぐらいです、。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx >早急に対処方法教えて下さい。 とあので印刷をもし急いでいるならコンビニのマルチコピー機で印刷したり緊急用に安いプリンタを購入するような手もあります。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
