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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:複合機の印刷エラー)
複合機の印刷エラー:Wi-Fi接続が特定のPCのみ印刷できず、エラーになる問題
このQ&Aのポイント
- 複合機の印刷エラーに関する質問です。Wi-Fi接続していて、特定のPC(Windows10)からだけ印刷できず、エラーが発生します。
- 問題の状況は、Wi-Fi接続中に「接続中」と表示されながらもエラーが発生するというものです。
- 環境としては、Windows10を使用しており、無線LAN経由で接続されています。また、Wi-Fiルーターの機種名はOCNで、電話回線はひかり回線です。
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- jj-grapa
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回答No.2
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10261?a_id=13074&session=k9yryUhp win10に買い換えたと言う事ですか? 上記の様にして解決しませんか
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ・一旦、DCP-J577Nのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n