- 締切済み
マイドキュメント印刷でマイクソフトが無反応になる問題
- 【DCP－J567N】のマイドキュメント印刷でマイクソフトが無反応になってしまいます。具体的な問題や試したことを教えてください。
- Windows10を使用している【DCP－J567N】のマイドキュメント印刷でマイクソフトが反応しない問題が発生しています。
- 【DCP－J567N】のマイドキュメント印刷時にマイクソフトが応答しない問題が発生しています。お困りの状況や試したことを教えてください。
- alpha88
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
マイドキュメント印刷を押すとマイクソフト無反応 と言うのが意味が良くわからないです。 もう少し詳細を書きましょう。 他の方が回答されていますが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n から フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10013&dlid=dlf102818_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバ入れ直してみてはどうでしょう。 >ソフトバンク、エアー ［SoftBank Air］端末間通信の設定方法を教えてください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19681 ［SoftBank Air］プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792 念の為、端末間通信が遮断するような設定になっていないか？確認しましょう。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=DCPJ567N
