タッ液晶チパネル表示しない

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　mfc-490cm　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　タッチはパネル液晶デイスプレイーが表示しない。　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　有線lan　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
タッチパネルが反応しない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/2086

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

mfc-490cmという商品はありません。
MFC-490CWまたはMFC-490CNのことでしょうか？
液晶画面の経年劣化による故障と思われます。
いずれにせよ10年以上経過している商品のため補修用性能部品の保有期間を既に過ぎており、修理をすることができません。
買い替えとなります。