1つのPCだけSSIDが検出できません

質問

WRC-X3000GSNを購入しました。スマホ、テレビ、個人用PCには製品のSSIDが検出されますが、会社用のPCのみ検出しません。これはPC側の問題でしょうか。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.6

121CCagent

>ご近所さんのものも幾つか検出されます。
>また、実家のWi-FiのSSIDも検出します。
そうですか？「実家のWi-Fi=今回購入したWRC-X3000GSN」って訳では無いですよね？
自宅のWi-Fiの為のルーターがWRC-X3000GSNって意味でしょうか？
そうあればルーター側の問題？って事になるでしょうか。

回答No.5

asciiz

Intel製の IEEE802.11ac(Wi-Fi 5)対応アダプタを使っている場合に、IEEE802.11ax(Wi-Fi6)のアクセスポイントが見えない、と言う障害が報告されています。

＞802.11ac 対応のインテル® ワイヤレス・アダプターが利用可能なネットワークを表示する際に、Wi-Fi 6 (802.11ax) 対応ワイヤレスルーターとアクセスポイントが表示されない場合
＞https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000054799/wireless/intel-wireless-products.html

この Intel Wireless Adapter ってのがまた、かなりの機種に採用されてるんですよね…。

以下より最新版ドライバをダウンロードし、入れてみてください。
会社PCでインストール権限が無いとかだと、会社のシステム部とかに依頼しないといけませんが…。

＞ダウンロード インテル®ワイヤレス・アダプター用 Windows®10 Wi-Fi ドライバー
＞https://downloadcenter.intel.com/ja/download/30434/Windows-10-Wi-Fi-Drivers-for-Intel-Wireless-Adapters

補足

ご回答ありがとうございます。テレワークが許可されておりまして、実家のWi-FiのSSIDは反応しますし、iPhoneなどのデザリングでも接続可能です。明日、こちらの方法を試してみます。ありがとうございました！

回答No.4

kimamaoyaji

特定のSSIDにしか接続できない設定です。
つまり会社内以外でインターネットに接続させないようにしている＝漏洩防止機能とも言えます。
解除は会社のSEでしか出来ないようにしているのが普通です。
ですから、故障とかトラブルのたぐいでなく正常な動作と言えます。

回答No.3

q4330

>会社用のPC
会社用が何か制限をかけてませんか？
当社の場合はUSBを使えないようにしてます。

回答No.2

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X3000GSN.html
こちらですか。
その会社用PCでご近所さんのSSIDは表示されるのでしょうか？

補足

はい。ご近所さんのものも幾つか検出されます。また、実家のWi-FiのSSIDも検出します。

回答No.1

noname#248574

＞会社用のPCのみ検出しません
会社用のPCが会社からの支給品だとしての予想ですが、会社からは、社外のWi-Fiに接続してもOKという話はあったのでしょうか？
セキュリティー上、社員の自宅（社外）からはLANケーブルを使った有線接続で使うこと・・・なんて制限はありませんか？
先ずは、会社のシステム担当者に聞いてみては如何でしょう？

補足

ご回答ありがとうございます。テレワーク対応のPCのため、実家のWi-FiやiPhoneのデザリングでの接続は可能でした。