PC1台だけ繋がらず、SSIDが出ない問題の解決策とは？

2021/11/14 16:12

このQ&Aのポイント

WRC-X3000GSNの光回線を利用しているにも関わらず、PC1台だけがWifiに繋がらない問題が発生しています。他のスマホやタブレットPCは問題なく接続できていますが、当該PCのネットワークドライバーが原因ではないかと思われます。
PCの情報はDell Inc. Inspiron 11-3162で、OSはMicrosoft Windows 10 Homeを利用しています。ネットワークとI/Oの部分にはIntel Dual Band Wireless-AC 3160が搭載されています。PCのネットワークドライバーが怪しいという状況から、ドライバーの更新や再インストールを試してみることが解決策となります。
エレコムのルーターのSSIDは「elecom-e47eae」です。PCがこのSSIDを検出できない原因としては、ルーターの設定に問題がある可能性も考えられます。ルーターの設定を確認し、SSIDのブロードキャストが無効になっていないか、またはセキュリティ設定が正常であるか確認してみてください。

te201361
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Wi-Fi・無線LAN
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okok456
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2021/11/14 16:42 回答No.3

機内モードになっている？ https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018056 機内モードをオフにできない問題の解決方法 https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000124347/%e6%a9%9f%e5%86%85-%e3%83%a2%e3%83%bc%e3%83%89-%e3%82%92-%e3%82%aa%e3%83%95-%e3%81%ab-%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-%e5%95%8f%e9%a1%8c-%e3%81%ae-%e8%a7%a3%e6%b1%ba%e6%96%b9%e6%b3%95 ネットワークアダプターのドライバーを再インストール https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018281 Windows 10 Home版のワイヤレスインターネット接続の使用方法とトラブルシューティングガイド https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000132488/windows-10-home%E7%89%88-%E3%81%AE-%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88-%E6%8E%A5%E7%B6%9A-%E3%81%AE-%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%81%A8-%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89

質問者

お礼 2021/11/28 20:42

想定通り、ドライバが原因でしたが、Dellのページでアップデートしたら解決しました。以下のページが参考になりました。 https://www.honnwaka-web.com/post/windows10%E3%81%A7wi-fi%E3%81%AEssid%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%95

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ya009
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2021/11/16 11:48 回答No.4

回答No２の方が投稿している問題である可能性が高いとは思いますが、それでも改善しない場合は↓のような内容を試すのがいいかと思います。https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16192.html

asciiz
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2021/11/14 16:37 回答No.2

Intelの802.11ac(Wi-Fi 5)対応の一部のWi-Fiドライバで、802.11ax(Wi-Fi 6)のアクセスポイントが見えない、と言うバグが存在しています。＞Intel: 802.11ac 対応のインテル® ワイヤレス・アダプターを使用するシステムで、利用できるネットワークのスキャンリストに、Wi-Fi 6 (802.11ax) ネットワークが表示されない＞https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000054799/wireless.html 上記ページにあるように、「インテル® Dual Band Wireless-AC 3160」って奴に該当しちゃってますね。なので、同ページより「Windows 10* ドライバーのダウンロード」より進んで最新版ドライバをダウンロードし、インストールしてみてください。

質問者