SSID出ない

質問

Win10PCにWDC-300SU2SBKを接続して、ソフトバンクのBBユニット(E-WMTA2.2)を使用していましたが、新しくE-WMTA2.4に交換したところSSIDがPCに表示されず、WiFiに接続できません。スマホやFAXプリンターはSSIDを認識しており、問題ありません。ソフトバンクの指示に従っても解決できません。
WDC-300SU2SBKの問題でしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.5

JP002086 · ベストアンサー

４です。

追加で言うと、ＭＵ－ＭＩＭＯを利用できる機器でＭＩＭＯに対応していない受信側の機器を使用すると、「見えてはいても、接続できない」と言った現象が発生する事が有ります。
（自宅で使用しているNETGEARの11axルーターでは、繋がらなかった）
エレコムの機器でＭＵ－ＭＩＭＯに対応している子機（受信側）は
WDC-867DU3S
https://www.elecom.co.jp/products/WDC-867DU3S.html
とありますが、手持ちに無いので繋がるのか？　繋がらないのか？　は不明です。

以上、追加情報まで。

回答No.4

JP002086

WDC-300SU2SBKは、IEEE802.11　b/g/nにしか対応していなく
E-WMTA2.4は、光BBユニット2.4の仕様を教えてください。（　https://www.softbank.jp/support/faq/view/26554　）に書かれている
「Wi-Fi規格11ac／ax対応の高速ブロードバンドルーターです。」
との事なので、通信規格が違いますので接続できません。

回答No.3

noname#248574

回答が遅れて、行き違いになってしまったようで、失礼しました。

＞通信規格の変更で、2.4GHzを11n/g/bへ変更しても解決されませんでした。
ということでしたら、、、
(1)パソコンを再起動して再度試してみる
(2)WDC-300SU2SBKのドライバーを入れ直してみる
くらいでしょうか。

回答No.2

noname#248574

光BBユニット（E-WMTA2.4）のサポートページです。
http://ybb.softbank.jp/support/connect/hikari/router/bbu24-menu.php
--------------------------------
ご利用のスマートフォン、パソコンがWi-Fi6(11ax)に対応していない場合、SSID(Wi-Fi)が表示されない場合があります。
「通信規格の変更」をお試しください。
詳しくはこちら
--------------------------------
と記載されています。

で、詳しくはこちらの「こちら」のぺーじです。
http://ybb.softbank.jp/support/connect/hikari/router/bbu24-etc.php#wifi6
上記のページの手順通りに、Wi-Fi6(11ax)を無効化してください。

回答No.1

aokii

ご利用のスマートフォン、パソコンがWi-Fi6(11ax)に対応していない場合、SSID(Wi-Fi)が表示されない場合があります。「通信規格の変更」をお試しください。詳しくは以下のURLを参照してください。
http://ybb.softbank.jp/support/connect/hikari/router/bbu24-menu.php

お礼

ありがとうございます。
しかし、通信規格の変更で、2.4GHzを11n/g/bへ変更しても解決されませんでした。