ウイルスバスター２００４をインストールしましたが・・・

質問

ウイルスバスター２００４をネットで購入しダウンロードしました。が、メイン画面が立ち上がりません。SpybotとSpywareはすでに入れています。それが悪いのでしょうか？
どうしたらよいか教えて下さい。

回答No.3

noname#9381 · ベストアンサー

システム要件は満たしていますでしょうか？

　以下、参照してください。

Internet Explorerが5.5 SP1だとだめだったりします。

参考URL：

http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/requirements.htm

お礼

回答ありがとうございます。
IEは5.0です。以前IE6.0SP1にアップしたところIEが立ち上がらなくなってしまい、5.0に戻したばかりでした。
ウイルスソフトを早く導入したい一心でシステム要件を十分確認せずに契約したみたいです。もう何が何だか情けなくなっています。無知は罪ですね。IE5.5.SP2へのアップも難しそうです。とりあえず、ありがとうございました。

回答No.2

noname#9381

> SpybotとSpyware

　とりあえず外してみましょう。OSはなんでしょう？

　どういう操作をして、メイン画面が立ち上がらないという状況がどういう風に立ち上がらないのか分かるといいんですが。

＞スタート→プログラム→ウィルスバスターをクリックしたが、まったく動作がない。とか、一度画面らしきものは一瞬でるけど、直ぐ消えるとか．．．

お礼

すぐに答えていただいてありがとうございます。苦戦中です。

補足

>スタート→プログラム→ウィルスバスターをクリックしたが・・・

ウイルスバスターをクリックして、メイン画面をクリックすると、砂時計が数秒間出てきて、それで反応無しになります。画面らしきものは出てきません。OSはwin98です。
ＰＣは素人状態です。
とりあえず、SpybotとSpywareを外してインストールしなおしかな、と思っておりますが・・・
すいません、よろしくお願いします。

回答No.1

大明神（@bathbadya）

インストール作業は完了？？？

私も先ほどウイルスバスター２００４をネットでＤＬしたけど・・・

お礼

ありがとうございます。インストールにはずいぶん時間が掛かりましたが、ちゃんとＤＬできたと思います。クレジットでの購入だったので、シリアルも貰いましたが、ユーザー登録もできません。メイン画面が出てこないので・・。