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ウイルスバスター2008
ウイルスバスター2008を店頭で購入してインストールしました。 1度目はメイン画面になったのですが、2度目からは『設定の読み込みに失敗しました。コンピュータを再起動して再度実行してください』と出るようになりました。 何度再起動してもこの画面が出るのですが、どうしたらいいのでしょうか？
- a-ume
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質問者が選んだベストアンサー
アンストールして最初からインストールすれば良いです すべてのプログラムから「ウイルスバスター２００８」→「アンインストール」を選択すればアンインストールできます インストールしたら直ぐにアップデートしてください
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noname#51810
回答No.1
こんばんは。 情報が少ないので、勝手に想像で書きます。 ウイルスバスター2008の動作環境を確認して下さい。 256MB以上 (512MB以上を推奨)となっていますが 最低でも512MBは、あった方が良いです。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062277 他のセキュリティ対策ソフトは、入っていませんか？ (もし入っていたら競合している可能性もあります) この症状は、余り聞いた事がなです。 サポート(電話かチャット)を利用された方が良いと思います。 http://www.trendmicro.co.jp/support/personal/contact/
お礼
アンインストールして、アップデートするとあの画面は出なくなりました。 ありがとうございました！！