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Smart Tab M10でホーム画面に船の絵が表示される問題について
- Lenovo Smart Tab M10 FHD Plus with Alexa Built-inをセーフモードから正常な状態に戻す方法を教えてください。
- Lenovo Smart Tab M10でホーム画面に船の絵が表示される問題が発生し、アプリの起動ができなくなっています。
- 電源ボタンを長押ししたり、再起動ボタンを押してもホーム画面の船の絵が表示され続け、正常な状態に戻りません。どうすれば解決できるでしょうか。
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- 121CCagent
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書かれている「船の絵」って言うのが何なのか？わからないので何とも言えませんね… しかも手元に実機がないという状況とは… 可能ならお父様にスマホなどでその絵の部分を撮影したものを送って貰ってそれを質問する際にファイル添付すれば若しかしたら見たことがあるって言うユーザーがいるかも。 https://www.amazon.co.jp/dp/B0826F3LXM にある画像に沈んだ船みたいなものはありますが…
- TZ91
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「船の絵」と言うのはホーム画面の事でしょうか? ドックを電源に接続して、Bluetoothボタンとボリュームのマイナスを同時に押してみてください。 https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht508105-factory-default-reset-faqs-for-the-lenovo-smart-tab-m10-p10 試しに以下の初期化の方法を試してください。 音量アップ + 電源 音量ダウン + 電源 音量アップ + 音量ダウン + 電源
補足
「船の絵」とは、Androidのホーム画面の上に白枠が表示されて、その中に沈没しかけた船が表示されているようです。 実は父親が使っていて実際の画面を見ていないのですが、ドックに入れると余計な動作が入るので、原因を切り分けるためタブレットをドックから外して操作しています。 それで、アプリが起動できない、とお伝えしていましたが、その後、起動できたようですが、ALEXAからは返事がないようです。 「船の絵」が何なのかわかればと思って質問したのですが、何かご存じでしたら教えてもらえればと思います。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15942/30555)
同じタブレットは所有していないので確認するがないですね… セーフモードの解除は一旦再起動するか？電源を切れば次回は通常起動に戻るはずです。 https://apptopi.jp/2020/11/19/android-safemode/ https://androidjiten.com/archives/678 https://androidmaster.jp/safe-mode-kaijyo-dekinai/3755/ などは検索すると出ては来ますがあまり参考にはならないですね… どうしてもダメな場合はデータは失いますがファクトリーリセットを試してみるぐらいかと。
補足
ありがとうございます。 実は父親が使っていて実際の画面を見ていないのですが、 最初、再起動しようとするとセーフモードで再起動すると表示され、再起動するとホーム画面に「G」と表示されるというので、なぜかなと思っていたら、再起動ボタンも長押ししていたみたいです。 ただ、その後、いろいろやっていたら、「G」の代わりに沈没しかけた船が表示されるようになったということです。 それで、アプリが起動できない、とお伝えしていましたが、その後、起動できたようです。ただ、ALEXAの返事はないようです。 なお、端末をリセットしてしまうと、使いたいアプリが使えなくなるのでまだ行っていません。 どうもありがとうございました。
補足
ありがとうございます！ 教えてもらった「船の絵」が背景のタブレットの写真をファックスで送ったところ、これでした。 （ケータイで写真とることもできないので） 自分が壁紙に選んで設定したものですが、全く記憶が無く、セーフモードを表す「G」マークの次に「船の絵」が表示されたと聞いて、何かを表しているものと思い込んでしまってました。 おかげさまで問題の切り分けができました。 後は、アレクサが使用できない状態になっているので、TZ91さんに教えてもらったドックの初期化を行って、Bluetoothの接続が正常にできるようにしてどうなるか確認していきたいと思います。 どうもありがとうございました。