- 締切済み
壁紙のような画面からすすまない
- ThinkPad E540を使用中にフリーズし、強制終了した後、起動時に暗い画面や青い画面が表示されて操作できない状況が発生しました。
- システムの復元を試みましたが解決せず、どういう状況か分からないため、助けが必要です。
- LenovoのノートブックThinkPadに関連する質問です。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- 麗 李(@reisinki)
- ベストアンサー率45% (125/273)
ついでに・・・ フリーズへの対処も覚えておいてください。毎回強制終了してたら確実にOS壊れます(PC本体ではなくOSファイルが破損) ctr+Alt+deleteの3つのキー同時押しです。 タスクマネージャーってのを立ち上げてください。そしてプロセスってタブに切り換えます。 実行中のプログラム一覧出ますが、その中に「応答なし」ってのが必ずあります。この応答していないプログラムがPCをフリーズさせてます。これを選択して終了させてやればフリーズは簡単に解消しますよ^^
- 麗 李(@reisinki)
- ベストアンサー率45% (125/273)
まず最初に・・・・ PCの強制終了は絶対にやってはいけません!! 今までトラブらなかったのが奇跡に近いです。 間違いなくOSの重要ファイルが破損してます。 従ってOSの修復を試みることになります。 簡単な順番に説明しますから、直ったところでやめて結構です (1) セーフモード 起動時に [F8]キーを押して「詳細ブート オプション」画面を表示して進めます。 本体の電源を入れ、「Lenovo」のロゴマークが表示されたら、 [F8]キーを何度か押します。 「詳細ブート オプション」画面が表示されます。ここから「セーフモード」を選択して「Enter」キーを押します。 黒い画面で「Windows ファイルの読み込み中」という画面が表示され、ファイルがいくつも流れてしばらく停止したような状態になります。そのまましばらくすると画面が変わります。 パスワードを設定している場合はパスワードを入力します。パスワードが設定されていない場合は、自動的にセーフモードが起動します。複数ユーザーが設定されている場合は、ユーザーの選択画面が表示されます。任意のユーザーをクリックし、パスワードを設定している場合はパスワードを入力します。 画面の四隅に「セーフモード」と表示され、セーフモードが起動します。 これで普通に起動するなら、ここから普通にシャットダウンすれば大抵直ります。 (2) システムの復元 パソコンが起動している場合は、パソコンの電源を切ります。 電源をオンにし、「Lenovo」のロゴ画面が表示されたら「F8」キーを何度か押します。 ※ キーボードエラーなどが出てうまくいかない場合は、「Lenovo」のロゴが消えた直後に「F8」キーを何度か押してみます。 「詳細ブート オプション」が表示されたら、「コンピューターの修復」を選択しキーボードの「Enter」キーを押します。 詳しくはこちらで https://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht081575 (3)リカバリ リカバリー とはパソコンをご購入時(工場出荷時)の状態に戻すことです。 リカバリー CD またはハードディスク内に格納されているリカバリープログラムを起動させるだけで、ディスクの構成や、システム設定など、全てを初期状態に戻すことができます。 なお、追加でインストールしたアプリや、作成したファイル、画像や録画データなど、すべて消去されます。 リカバリーを行う前に、作成したファイル、画像や録画データなど必要なデータはバックアップをお取りください。 それではリカバリのやり方です。PCの起動直後(Windowsの読み込みが始まる前に)に素早くF11を押します。 F11を押すと、WindowsではなくRescue and Recoveryが起動します。 これはWindows OSとは違う領域に保存されているOSで、万が一Windowsが起動しなくなった際にも、起動させる事が出来るようになっています。 いくつかのメニューが表示されますが、「完全復元」を選択してください。「完全復元」では、工場出荷時の状態に戻す他、バックアップしておいたファイルからデータを復元する事が出来ます。 詳しくはこちらで http://edge.denkaseihin.com/e520/thinkpad-edge-e520-03-review/