スマートフォン画面、文字が白地に白でみえません。

質問

詳しい方教えてください。

機種はarrows Be3 F-02です。
先日ドコモに同じ症状で修理を依頼し、戻ってきました。

しかし今日になって写真のとおり、設定画面の文字が白地に白文字となってしまい、文字を読むことができません。その他、昨日から新たなアプリを入れたということもないので、急にこの症状になったという状況です。

スマートフォンが修理から帰ってきて、代替機とのデータの移行を「一括」でしていた時も同じ症状が出ていました。念のため、個別にアプリを入れ直してデータを移行したら問題なく数日は使えていたのですが・・・。

なお、「設定」の画面は緑地、「通知」が表示される画面は「黒地」になってしまいました。このような設定をした覚えは全くないのです。

以前ドコモに連絡した際には「不具合なので修理をします」といって、対応してもらったのですが、帰ってきたものがすぐこういう状況になってしまい、とても困っています。

よろしくお願いします。

回答No.1

okvaio · ベストアンサー

修理されて完全ではないのでは、再度、修理に出すしかないかと
思います。docomoに相談して下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
ドコモに一度修理を依頼して、戻ってきたスマートフォンに不具合があり、再度修理依頼をして同じ症状が出ており、この間のドコモの対応にはかなり不満があります。（2回修理依頼をしても対応できていない状況です。）

回答No.2

XPERIA5_User

設定、ユーザ補助から、ダークテーマのオンオフと色補正、色反転などの設定を行ってみてください。その下の高コントラストテキストを設定するのもありかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
高コントラストモードにしたら字は読めるようになりました。
字に縁取りがついたようです。
当面の不都合はなくなりましたが、白地に白字という問題は解消されていないようです。白地に白字って読めないと思うのですが・・・。