青い文字のような変な画面…

質問

こんにちは。皆様に質問です。

今年の始めに購入したPC(Windows XP HE)なのですが、
少し前よりフリーズ、再起動といった症状が頻繁に起きるようになっていました。

そして、近頃になるとネットを行っている時や、Windows中にも突然画面が止まり、黒地に青い文字のような(文字ではなく荒いドットが横に流れている感じ)画面に切り替わります。

この画面でも全く動きません。
決まってって言っていい程に、この画面の時はマウスの矢印カーソルだけは残り、矢印が少し大きくなっているように見えます。

そのような事が起きてからは、起動時にHDにアクセスできない、HDのフォーマットが出来ない、仮にフォーマット出来てもOSインストール中にフリーズするなど、めちゃくちゃな状況に陥ってしまいました。

修理を依頼した所、マザーボードには特に以上が見られないと言われただけで、HDは交換していないと思います。

やはりHDの故障でしょうか？知っている方がいらっしゃいましたら教えてください。
宜しくお願いいたします。

回答No.3

BENZ-E430 · ベストアンサー

画面表示については、似たような現象を経験しました。
長時間使ったときに起こりませんか？

発熱による、暴走が考えられます。
（ビデオカードの熱暴走）

各種ファンにホコリがたまっていたりして、冷却効率が
落ちているような感じはありませんか？
（ＰＣ本体が熱くなっているなど・・・）
特にビデオカードにファンが付いている物だと、
そのファンがちゃんと回っていないとか。

ただ、修理に出されたのであれば、内部の掃除くらいは
行われていると思われるので、違うかもしれませんね。
まだ、保証期間と思われますので、再度修理に出すのが
最良の方法かもしれません。

お礼

PC内部は綺麗な状態でした。長時間ではなく、最近では起動後5分くらいでそのような画面になってしまうんですよ…。。
やっぱり修理しかなさそうです…。
お忙しい中どうもありがとうございました！！

回答No.2

violet430

>黒地に青い文字のような(文字ではなく荒いドットが横に流れている感じ)画面

想像が付かないですね。
一度OSを再インストールもしくはリカバリして様子を見て下さい。
それでも発生したらどこかが故障です。

お礼

OS再インストールしても症状は変わりませんでした。
現在は起動時全くHDにアクセスできなくなってしまいました。。
もう一度修理を依頼しますね。
お忙しい中どうもありがとうございました！！

回答No.1

goold-man

＞修理を依頼した所

現在は直っているのですか？
直っていない場合再修理依頼すべきでは？（多分再修理は3月以内保証あり）
セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩きセーフモードなどのメニューで「前回正常時の構成」を選び起動）は可能ですか？

お礼

現在セーフモードを開くことも無理です。HDにアクセスが出来ないので。。
前にセーフモードを試してみたことはあるのですが、途中で同様の気持ち悪い青い文字の画面に切り替わりフリーズしました。
もう一度修理します。
お忙しい中どうもありがとうございました！！