Androidスマホsc02aの画面が消灯して

質問

真っ黒になり使えなくなったので機種変しました。画面が真っ黒なので操作できないのですがこの状態でも新しいスマホに電話帳やメモ帳などのデータは移行できますか？
あと、DOCOMOなのですが過去にはドコモのセンター？にデータを更新の度に自動で保存する設定をしていて過去にはそこからデータを移行できたのですが今はその機能というかそういう契約はないのでしょうか？

回答No.1

Kaneyan-R · ベストアンサー

電話帳はGoogleアカウントに紐付いてないですかね？
機種変時に同じGoogleアカウントでログインしたら復元しませんでしたか？

メモアプリとスケジュール（共にドコモのアプリ）は23時頃から同期が始まるので、dアカウントに紐付いてバックアップされるはず。
同じdアカウントで復元できるはずですが。

前機種が画面割れで操作不能になり、機種変した時は、電話帳はGoogle、メモとスケジュールはdアカウントで元に戻りましたが。

中の音楽データはPCから入れ直し、写真と動画はドコモのデータ復旧サービスに8000円で頼んで後日ネット経由で受け取りましたが、一部のデータは無くなりました。
一番痛かったのは、2年続けて中堅くらいになっていたRPGのデータが消えたことですかね。あそこまで戻す気力はもうない。