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ew-052aのパネルでオレンジ色の点滅エラーが発生しています。新品購入して早くエラーが出る原因は?保証期間内で交換対応してもらえますか?
- ew-052aのパネルの右上のパネルがオレンジ色で点滅を繰り返しています。購入したばかりの新品で早くエラーが出る原因は何でしょうか?
- 10年以上使っていた高価なエプソンのディスプレー付きプリンターを壊れる前に買い替えました。しかし、新品のew-052aでオレンジ色の点滅エラーが出ています。対処方法を調べたいです。
- ew-052aで新品購入してすぐにオレンジ色の点滅エラーが発生しました。対処方法を取扱説明書で確認する予定ですが、なぜこんなに早くエラーが出るのでしょうか?保証期間内であれば交換対応してもらえるでしょうか?
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- papis
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>右上のパネル 「右上のパネル」ではわかりません。 >新品購入してオレンジ点滅ってエラー、メッセージですよね。 開梱からのあなたの初期設定操作にミスがある可能性も。 特に、前もEPSON機だからとの慢心があればリスクは高いです。 10年の間にいろいろお作法などが変わっています。 カートリッジの装着状態にミスがあるのでは? >①取説を日中みて対処する予定 まったく取説を確認せずに自己流で初期設定をしていると思いますので、 https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-052a_series/useg/ja/GUID-469107FF-F80D-417B-809D-5DFDEA6B6F6E.htm をまず確認してください。 なにが点灯点滅しているのかをきちんと確認してから、 正しい操作で初期設定をしてください。 >②対処しても尚エラーメッセージが出る様なら保証期間ですし交換対応等対応 あくまでも保証というのは取説に沿って操作した場合に発効されます。 質問文からは率直に言えば自爆に近いので、適用外になるでしょう。 (メーカーに保証修理に出しても動作ログを確認されたら一発でバレてしまいます。)
- るぱん 賛成(@tunade2020)
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新品購入でしたらエプソンに登録しましょう。 その上で交換や修理の依頼をしてみましょう。
- RiRiEL
- ベストアンサー率53% (1140/2129)
こんにちは。 参考FAQ 本体ランプ表示の内容と対処方法について教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32870&dispNodeId=1800 ※「EWから始まる製品」→「EW-052A」を順にご覧ください >右上のパネルがオレンジ色で点滅を繰り返してます。 恐らく、インクランプ(しずくのアイコンがあるところ)のことかと思います。 インクランプが点滅している場合は、どれかの色の残量が少なくなっているサインです。パソコンをお持ちでしたら、プリンタードライバーにどの色が残り少なくなっているのかが把握できると思います。 出来るだけ早い段階で、エプソン純正の交換用インク(マグカップ)をご用意ください。 私の場合、ディスプレー付モデル(EP-882AW)を保有していますが、 パソコンを使わなくてもプリンターのディスプレー上でインク残量の把握ができ、必要な色だけ買っておくことができるので余計にストックをおかなくて済みます。