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EW-452A スキャナーエラー 100016とは？
- EW-452Aを使用している際に「スキャナーエラーが発生しました。詳しくはマニュアルをご覧ください」という100016のエラーメッセージが表示され、スキャナーが使用できなくなる問題が発生しています。
- EPSON社製品であるEW-452Aを使用している際に、100016というエラーコードが表示され、スキャナーが利用できなくなる問題が発生しています。
- EW-452Aのスキャナーを使用していると、100016というエラーコードが表示され、スキャンができなくなる問題が発生しています。解決方法についてはマニュアルを参照してください。
- yasusetsuda
- お礼率80% (4/5)
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページの対処法やエラーコードを参照し、対処してみてはいかがでしょうか？ また、 ・プリンターのファームウェアが最新 ・プリンタードライバー最新 ・再起動済 ・OS最新アップデート済 ・異物（紙切れなど）を取り除く ・接続の確認 これらでも改善しないようであれば、 おそらく内部システムや構造上の不具合が生じているものと思われます。エンドユーザーで解決不可能なものですので残念ですが、修理依頼案件かと存じます。 本体ランプ表示の内容と対処方法について教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32870 エラー6桁 ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404 プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29898)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-452a.htm こちらですね。 プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404 を見ると100016だと 【対処方法】 一部の機種については、お使いの製品のファームウェアを最新バージョン に更新する事で、解決の可能性があります。 お使いの製品のソフトウェア・ダウンロードページの記載内容をご確認ください とは書いてますね。念の為、確認して見るぐらいです。それでもダメなら修理が必要な状態だと思います。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-452a.htm ただプリンタをいつ購入されたのか？わかりませんが通常の1年保証が既に過ぎている場合は引取修理で 基本料金7,000円 引取料金3,000円 が修理内容に関係なく一律で必要になります。 https://www.yodobashi.com/product/100000001004812967/ 一例ですが同じ型番のプリンタが買えるような額になるので修理せず買い替えるって選択もあるかも。
- tblab
- ベストアンサー率63% (392/620)
電源入れなおしても改善しないなら、修理一択でしょう。スキャナエラーは、センサー可動部のハードトラブルを検知している状態だと思いますが、ユーザーで触れるところがまったくないので、電源入れなおすくらいしか、作業できる内容は無いと思います。
お礼
ありがとうございました。 電源など入れなおしても改善しません。 修理の方で検討します。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
【対処方法】 一部の機種については、お使いの製品のファームウェアを最新バージョンに更新する事で、解決の可能性があります。 お使いの製品のソフトウェア・ダウンロードページの記載内容をご確認ください https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-452a.htm
お礼
ありがとうございました。 電源など入れなおしても改善しません。 修理の方で検討します。
- papis
- ベストアンサー率70% (3673/5203)
一度電源を切って入れ直してみて、 通常の待機状態になったら利用を再開する前に、 Windowsのコンピュータからお使いなら https://www.epson.jp/dl_soft/readme/36678.htm MacOSのコンピュータからなら https://www.epson.jp/dl_soft/readme/36063.htm スマートフォンでお使いなら Epson Smart Panelなどのエプソン製アプリにある、 [ファームウェアアップデート]のメニューをタップして、 ファームウェア（本体の動作制御プログラムのこと）を、 最新版に更新して様子を見てみてください。
お礼
ありがとうございました。 電源など入れなおしても改善しません。 修理の方で検討します。
お礼
ありがとうございました。 参考にさせていただきます。