突然印刷ができなくなった！ブラザー複合機プリンターMFC-J907DNのエラーを解決する方法とは？

2021/04/05 15:56

このQ&Aのポイント

ブラザーの複合機プリンターMFC-J907DNを使用しているのですが、突然印刷ができなくなりました。パソコンにはエラーとだけ表示され、原因がわかりません。Wi-Fiは繋がっている状態です。このエラーを解決する方法を教えてください。
突然、ブラザーの複合機プリンターMFC-J907DNで印刷ができなくなりました。エラーメッセージが表示されるものの、具体的な原因が分からず困っています。Wi-Fiは正常に接続されていますが、なぜ印刷ができないのかわかりません。このエラーの解決策を教えてください。
突然、ブラザーの複合機プリンターMFC-J907DNで印刷ができなくなりました。エラーメッセージが表示され、不具合の原因がわかりません。Wi-Fiは正常に接続されていますが、どうすれば印刷ができるようになるのでしょうか？このエラーを解決する方法を教えてください。

shirasugi
お礼率0% (0/5)

プリンター・スキャナー
回答数2
ありがとう数0

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

papis
ベストアンサー率70% (3673/5203)

2021/04/05 17:40 回答No.2

・コンピューターのOS ・お使いのWi-Fiルーター機種名・印刷元のソフトウェア名が欲しいところです。コンピューターのOSが不明ですが、通信ボックスを使用する機種なので、 1.お使いのWi-Fiルーターを再起動 2.通信ボックスとプリンターの間の接続再設定 3.プリンターの電源を切る 4.アンインストールツールをダウンロードして実行しパソコン内のドライバーを削除 5.パソコン再起動 6.フルパッケージダウンロード【推奨】をダウンロードして実行し、ドライバーをインストール(途中、指示に沿ってプリンターの電源オン) 7.ファームウェア更新ツール、ControlCenter4アップデートツール、PCファクス受信アップデートツール、Presto! PageManager インストールツールの差分を適用により、パソコンとの接続設定をきれいにやり直してみてください。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15558/29898)

2021/04/05 16:41 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn こちらですか。取りあえずプリンタの電源を切り無線LANルーターの電源も切って5分程度してから電源を入れ直してPCも再起動してみましょう。あとは現在使用しているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるとか。