印刷できない

2021/02/02 16:43

このQ&Aのポイント

MFC-J980DNを使っていますが、Wi-Fiのルーターを交換したら印刷できなくなりました。
印刷できない原因はWi-Fiのルーターの交換です。MFC-J980DNを使用しているため、新しいルーターに接続しても印刷ができません。
ブラザー製品であるMFC-J980DNの印刷機能がWi-Fiルーターの交換により利用できなくなりました。この問題を解決するためには、MFC-J980DNを新しいルーターに再接続する必要があります。

tiger_chan
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2021/02/03 10:06 回答No.4

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj980dn&ftype3=10212&faqid=faq00100343_000 参考になりませんか

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papis
ベストアンサー率70% (3921/5550)

2021/02/02 17:53 回答No.3

どんなコンピューターやスマホから MFC-J980DNを使っているのか不明ですが、 -- [PCやスマホ]-(区間A)-[ルーター]-(区間B)-[MFC-J980DN] -- と、それぞれルーターを介して接続しているので、ルーターを替えたら区間A/Bともに勝手につながるわけではありません。それぞれやり直しが必要です。おおむね 1.区間Aの接続設定をやり直す 2.区間Bの接続設定をやり直す 3.PCやスマホで区間A-Bを通じた設定をやり直すという3段階の作業が必要です。 2.については https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj980dn ↓ かんたん設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc012425/mfc980dn_jpn_qsg_ler552047.pdf 27ページ～付属のCD-ROMを、というところは、基本的に・プリンターの電源を切る・既存ドライバーの削除をする・コンピューターを再起動する・フルパッケージダウンロード【推奨】を使ってインストールする・差分の適用をする（ファームウェア、ControlCenter4、ステータスモニターなど）という流れになりますがOSが書かれていないので適宜読み替えて下さい。

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