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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:USB印刷サポートが表示されません)

USB印刷サポートが表示されない問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • PC側で「プリンターと通信できません」と表示され印刷できない問題が発生しています。
  • USB印刷サポートを表示させるためには、プリンターの再起動やプリントスプールの停止・再開を試しましたが解決できませんでした。
  • 問題が発生してから1ヶ月以上経っており、使用しているプリンターはキヤノンのip2700です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15534/29850)
回答No.1

現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてWindowsを再起動しましょう。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=2969&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 から PIXUS iP2700 Printer Driver Ver. 2.56c https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/pd68-win-ip2700-256c-ejs.html をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れたりUSBケーブルを繋いでドライバを再インストールしてみましょう。

kimi18
質問者

お礼

早々に丁寧な回答をありがとうございました。 早速やってみます。次第をまたご報告したいと思います。

kimi18
質問者

補足

121CCagentさま 回答ありがとうございました。 試してみたところ、プリンタドライバを再インストールしようとするとプリンタを自動認識できないようです。ケーブルをプリンターから外し、もう一度接続するように促されますが、改善しません。 プリンターのコネクター部分の不具合かもしれず、もう自分での修復は限界かと思われます。 親切に教えていただいたのに、このような結果で不甲斐ないですが、参考にさせていただき、ありがとうございました。